Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với VieProxy. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn chia sẻ khi sử dụng dịch vụ proxy của chúng tôi.
Chính sách bảo mật này mô tả loại thông tin chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin đó, cũng như các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ VieProxy, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.
Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây:
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, mật khẩu (được mã hóa) khi bạn đăng ký tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Thông tin giao dịch, lịch sử mua hàng. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng trực tiếp.
- Thông tin liên lạc: Email, số điện thoại, tài khoản mạng xã hội khi bạn liên hệ hỗ trợ.
2.2. Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu sử dụng: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, các trang đã xem.
- Dữ liệu kết nối proxy: Thông tin lưu lượng kết nối để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và ngăn chặn lạm dụng.
- Cookie và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân hóa.
Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
VieProxy không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, dịch vụ lưu trữ, phân tích dữ liệu hoạt động theo hướng dẫn của chúng tôi và có nghĩa vụ bảo mật thông tin.
- Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của VieProxy, người dùng hoặc cộng đồng.
- Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp mua lại, sáp nhập hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cùng với thông báo trước.
Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa SSL/TLS: Tất cả dữ liệu truyền qua kết nối HTTPS được mã hóa.
- Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash bcrypt một chiều, không thể giải mã ngược.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
- Giám sát hệ thống: Hệ thống theo dõi 24/7 để phát hiện và ứng phó với các mối đe dọa bảo mật.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên để đảm bảo khả năng phục hồi.
Dù vậy, không có phương thức truyền qua internet hay lưu trữ điện tử nào là 100% an toàn. Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật nào, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected].
Cookie và công nghệ theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn:
| Loại Cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF | Phiên / 30 ngày |
| Chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện | 1 năm |
| Phân tích | Google Analytics — thống kê lưu lượng truy cập ẩn danh | 2 năm |
| Marketing | Cá nhân hóa quảng cáo (chỉ khi bạn đồng ý) | 90 ngày |
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
Quyền của người dùng
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được lãng quên"), trừ các trường hợp pháp lý yêu cầu lưu trữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền hủy đăng ký email: Hủy nhận email marketing bất kỳ lúc nào qua link unsubscribe trong email.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ chúng tôi qua [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 3 năm sau khi hủy tài khoản.
- Dữ liệu giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán tài chính Việt Nam.
- Nhật ký kết nối: Được xóa tự động sau 90 ngày.
- Cookie phân tích: Tối đa 2 năm.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ đặt tại Việt Nam và/hoặc Singapore với các tiêu chuẩn bảo mật đạt chuẩn quốc tế.
Thay đổi chính sách
VieProxy có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên website.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản.
Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc (Thứ Hai – Thứ Bảy, 8:00 – 22:00 GMT+7).