Điều Khoản Dịch Vụ

Các Điều khoản Dịch vụ này ("Điều khoản") tạo thành một hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và VieProxy ("Chúng tôi", "Công ty").

Bạn phải đáp ứng đủ điều kiện để sử dụng dịch vụ:

• Từ đủ 18 tuổi hoặc có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp.
• Có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng tại quốc gia của bạn.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ theo pháp luật hiện hành.
• Cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực và chính xác.

VieProxy cung cấp các dịch vụ proxy bao gồm nhưng không giới hạn:

Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi có quyền thay đổi, nâng cấp hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng nào với thông báo trước hợp lý.

Để sử dụng dịch vụ của VieProxy, bạn cần tạo tài khoản với các điều kiện sau:

• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tài khoản: Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn.
• Không chia sẻ: Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba hoặc sử dụng chung tài khoản có tính phí.
• Một tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản để lách các giới hạn dịch vụ bị nghiêm cấm.
• Thông báo xâm phạm: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy thông báo ngay cho chúng tôi.

Dịch vụ VieProxy được thiết kế cho các mục đích hợp pháp. Bạn đồng ý KHÔNG sử dụng dịch vụ để:

• Vi phạm pháp luật: Thực hiện bất kỳ hoạt động nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật quốc tế.
• Tấn công mạng: DDoS, spam, brute force, khai thác lỗ hổng bảo mật, hoặc bất kỳ hình thức tấn công mạng nào.
• Nội dung bất hợp pháp: Truy cập, lưu trữ hoặc phân phối nội dung khiêu dâm trẻ em, tài liệu bạo lực hoặc nội dung vi phạm bản quyền.
• Gian lận & Lừa đảo: Lừa đảo tài chính, đánh cắp danh tính, gian lận quảng cáo hoặc các hoạt động lừa đảo khác.
• Vi phạm điều khoản bên thứ ba: Sử dụng dịch vụ vi phạm điều khoản của các nền tảng bên thứ ba một cách có hại hoặc gây thiệt hại cho họ.
• Bán lại trái phép: Bán lại, nhượng quyền hoặc cấp phép lại dịch vụ mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của VieProxy.

Vi phạm các điều khoản sử dụng có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không hoàn tiền, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

5.1. Thanh toán

• Tất cả giao dịch được tính bằng VND (Việt Nam Đồng) hoặc USD tùy gói dịch vụ.
• Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua: Chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), và một số phương thức quốc tế.
• Giá dịch vụ có thể thay đổi và sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày.
• Tất cả giao dịch được xử lý tự động sau khi xác nhận thanh toán thành công.

5.2. Chính sách hoàn tiền

Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi qua email đến [email protected] kèm theo mã đơn hàng và lý do cụ thể.

VieProxy cam kết cung cấp dịch vụ với các tiêu chuẩn chất lượng sau:

• Uptime 99%: Hệ thống hoạt động liên tục, downtime theo kế hoạch được thông báo trước 24 giờ.
• Tốc độ kết nối: Băng thông tốc độ cao lên đến 1Gbps cho proxy datacenter.
• Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ kỹ thuật sẵn sàng hỗ trợ qua Telegram và email.
• Thay thế IP lỗi: IP bị block hoặc không hoạt động sẽ được thay thế miễn phí trong vòng 24 giờ.

Tất cả nội dung trên website và dịch vụ VieProxy, bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thiết kế, giao diện, phần mềm, tài liệu, và nội dung văn bản, đều thuộc quyền sở hữu của VieProxy hoặc các nhà cấp phép tương ứng.

• Bạn được cấp quyền sử dụng dịch vụ theo giấy phép có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng.
• Nghiêm cấm sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ dịch vụ mà không có phép bằng văn bản.
• Nghiêm cấm dịch ngược (reverse engineer), giải mã (decompile) hoặc phá vỡ bất kỳ cơ chế bảo mật nào.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• VieProxy không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc thiệt hại trừng phạt, kể cả mất dữ liệu, mất doanh thu hoặc mất lợi nhuận.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho dịch vụ trong 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.
• VieProxy không chịu trách nhiệm về cách bạn sử dụng dịch vụ proxy, bao gồm bất kỳ vi phạm pháp luật hoặc điều khoản dịch vụ của bên thứ ba.
• Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ không có lỗi, không bị gián đoạn, hoặc phù hợp cho mục đích cụ thể của bạn.

9.1. Đình chỉ tạm thời

Chúng tôi có thể đình chỉ tài khoản của bạn nếu:

• Phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tài khoản bị báo cáo vi phạm bởi bên thứ ba có căn cứ.
• Thanh toán thất bại hoặc quá hạn thanh toán.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

9.2. Chấm dứt bởi người dùng

Bạn có thể chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi. Dịch vụ đã thanh toán sẽ tiếp tục đến hết thời hạn đã đăng ký.

9.3. Chấm dứt bởi VieProxy

Chúng tôi có thể chấm dứt tài khoản và từ chối cung cấp dịch vụ trong tương lai đối với người dùng vi phạm nghiêm trọng các điều khoản, với thông báo trước 3 ngày (trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng cần xử lý ngay lập tức).

VieProxy có quyền sửa đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị banner thông báo trên website với link đến phiên bản mới.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý, hãy dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để hủy tài khoản.

Các Điều khoản Dịch vụ này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong vòng 30 ngày. Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản Dịch vụ này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc (Thứ Hai – Thứ Bảy, 8:00 – 22:00 GMT+7).